"Wer seine Zeit mit Tieren verbringt, 

befindet sich immer in bester Gesellschaft."

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die folgenden Geschäftsbedingungen sind Teil des Vertrages. Bitte lesen Sie diese Aufmerksam durch, um Unstimmigkeiten zu vermeiden. Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

 

1. Allgemeines

Die Vertragssprache ist deutsch. Die Geschäftsbeziehung unterliegt ausschließlich dem, in der Bundesrepublik Deutschland, geltenden Recht. Im Falle von Streitigkeiten bezüglich der Geschäftsbeziehung zwischen Tierisch Julia (Inh.: Julia Neumann) und dem Kunden/der Kundin gilt immer der Sitz der Anbieterin als Gerichtsstand.

 

2. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind die von Tierisch Julia angebotenen Leistungen. Dabei handelt es sich um die Ernährungsberatung, Physiotherapie, Mykotherapie, Blutegeltherapie, Zahnreinigung und sonstige, auf dieser Homepage, aufgeführte Dienstleistungen für Tiere. Über die konkete Leistung, sowie die dafür anfallenden Kosten, wird der Kunde/ die Kundin, per Telefon oder Email oder in einem persönlichen Gespräch, in Kenntnis gesetzt.

 

3. Vertragsabschluss

Die von Tierisch Julia angebotenen Dienstleistungen können über per Telefon, E-Mail, über die Homepage, mündlich oder schriftlich gebucht werden. Mit der Buchung kommt es zu einem Vertrag. Tierisch Julia ist jedoch nicht verpflichtet eine Buchung anzunehmen und behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen, abzulehnen.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten, sofern nicht anders vereinbart, die auf der Homepage angegebenen Preise der jeweiligen Leistungen. Durch die Buchung einer Dienstleistung, verpflichtet sich der Kunde/ die Kundin, die anfallenden Kosten in bar oder per Rechnung zu bezahlen. Bei der Zahlung per Rechnung, ist der in Rechnung gestellte Betrag per Überweisung, bis spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rechnung, ohne Abzug zu begleichen. Konkrete Details zur Zahlung, wie zum Beispiel die Bankdaten, befinden sich auf der Rechnung. Die Rechnung wird per E-Mail oder per Post versandt. Bei der Barzahlung ist, der fällige Betrag direkt vor Ort, spätestens nach der Beendigung, der in Anspruch genommenen Dienstleistung, zu entrichten. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird die Umsatzsteuer nicht berechnet. 

 

5. Lieferbedingungen

Schriftlichen Inhalte von Dienstleistungen werden per E-Mail versandt. Die dafür benötigten Kontaktdaten werden von dem Kunden/der Kundin vorab bereitgestellt. Die Lieferung erfolgt nach der Zahlung der gebuchten Dienstleistung. Die Lieferdauer beträgt, nach Zahlungseingang, höchstens 14 Tage.

 

6. Widerrufsrecht

Nach der Buchung habt der Kunde/ die Kundin das Recht, innerhalb von 48 Stunden, ohne Angabe von Gründen, vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen. Dazu reicht es aus, eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts fristgerecht, vor Ablauf der Widerrufsfrist, an Tierisch Julia zu senden.

Der Widerruf ist zu richten an:

Tierisch Julia

Inh.: Julia Neumann

Kleine Wallstr. 5

19258 Boizenburg

info@tierisch-julia.de

 

7.Folgen des Widerrufs

Sobald ein Vertrag widerrufen wird, erstattet Tierisch Julia dem Kunden/der Kundin alle bereits getätigten Zahlungen, innerhalb von 14 Tagen, ab Mitteilung über den Widerruf des Vertrags, zurück. Die bei Rückzahlungen erfolgen entweder in bar oder per Überweisung.

 

8. Widerrufsbelehrung

Gem. § 356 Absatz 5 BGB: Erlöschen des Widerrufsrecht beim Kauf von Inhalten auf nicht-körperlichen Datenträgern

Demnach erlischt das Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn Frau Neumann bereits mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde/ die Kundin ausdrücklich zugestimmt hat, dass Frau Neumann mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Käufer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Ich weise Sie, gemäß § 312f Abs. 3 BGB, auf den Ausschluss Ihres Widerrufsrechts in Bezug auf digitale Inhalte hin. Sie haben zugestimmt, dass ich als Dienstleister mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne und Sie, als Kunde bewusst auf Ihr Widerrufsrecht verzichten.

 

9. Rücktritt bei vereinbarten Terminen durch den Kunden/ der Kundin

Die Absage oder Verschiebung, von einem vereinbarten Termin, durch den Kunden/ der Kundin, ist bis 24. Stunden vor Beginn der Therapieeinheit, möglich. Andernfalls wird der Termin in Rechnung gestellt werden, da es dann nicht mehr möglich ist, den Termin anderweitig zu vergeben. Es fällt die Höhe des Grundpreises, der gebuchten Leistung an.

 

10. Rücktritt bei vereinbarten Terminen durch Tierisch Julia

Tierisch Julia behält sich vor, Termine zu verschieben. Dies geschieht in der Regel per SMS, E-Mail oder einen persönlichen Anruf. Tierisch Julia verpflichtet sich jedoch, den Kunden/ die Kundin, bei einer Verschiebung frühestmöglich zu informieren.

 

11. Haftungsausschluss

Tierisch Julia übernimmt keinerlei Haftung, die für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden entstehen, die durch die gezeigten Übungen entstehen, sowie Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Tiere entstehen. Alle Begleitpersonen sind durch den Kunden/ die Kundin in Kenntnis des Haftungsausschusses zu setzen. Der Kunde/ die Kundin haftet für die von sich, oder seinem/ihrem Tier verursachten Schäden.

 

12. Ausschluss einer Erfolgsgarantie

Tierisch Julia übernimmt keine Erfolgsgarantie, für die von ihr ausgeführten Leistungen, sowie die im Rahmen der Therapien vermittelten Inhalte. Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg in ersten Linie von dem Kunden/ der Kundin und von seinem/ihrem Tier abhängig ist.

 

13. Urheberrecht

Die schriftlich übermittelten Informationen aller Leistungen, stellen geistiges Eigentum von Frau Julia Neumann dar und dürfen daher nicht weitergegeben, veröffentlicht oder vervielfältigt werden. Auch Veröffentlichungen in sozialen Medien, wie Facebook und/oder Instagram, ist ohne Zustimmung, von Frau Julia Neumann, ausdrücklich verboten. Fotos und Bilder unterliegen ebenfalls dem deutschen Urheberrecht und dürfen nicht von dem Kunden/der Kundin veröffentlicht oder weitergeleitet werden. Diverse, von Frau Julia Neumann, verwendeten Kennzeichnungen, wie beispielsweise das Logo und Copyright, dürfen nicht entfernt werden.

 

14. Gutscheinkauf

Tierisch Julia stellt ausschließlich Gutscheine für die, auf der Homepage angebotenen, Leistungen aus. Gutscheine können erst ab einem Gutscheinwert von mindestens 5€ erworben werden. Der Kaufvertrag findet zwischen der Inhaberin Julia Neumann und dem Käufer/der Käuferin statt. Nach der Gutscheinbestellung, erhält der Käufer/ die Käuferin eine Rechnung per E-Mail. Nach Zahlungseingang wird der Gutschein mit dem Gutscheincode, innerhalb von 48 Stunden, per E-Mail, an den Käufer/ die Käuferin, verschickt.

 

15. Gutscheineinlösung

Der Gutschein kann mit jeder auf dieser Homepage angebotenen Leistung verrechnet werden. Möchte der Kunde/die Kundin einen Gutschein einlösen, so ist dies vor der Bestellung mitzuteilen und der Gutscheincode vorzuzeigen oder anzugeben. Ein Umtausch, eine Auszahlung oder eine Erstattung ist nicht möglich. Der Gutschein ist auf Dritte übertragbar.

 

16. Gültigkeitsdauer von Gutscheinen

Gutscheine sind 3 Jahre, ab dem Ausstellungsdatum, gültig.

 

17. Haftung für Gutscheine

Tierisch Julia übernimmt keine Haftung bei Missbrauch, Diebstahl oder Verlust des Gutscheincodes. Es liegt in der Verantwortung des Käufers/der Käuferin und der/des Beschenkten den Gutscheincode geheim zu halten und bei Einlösung richtig anzugeben. 

 

18. Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

 

19. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Der Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Parteien ist Schwerin.

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